C
Ced Nguyen
Mentor · Consultant

Đăng ký

Master of Customer Management

Bậc thầy
quản trị khách hàng

Thấu hiểu và xây dựng hành trình khách hàng, làm chủ hệ thống quản trị khách hàng chuyên nghiệp – nâng cao kỹ năng và tăng trưởng doanh thu.

Đăng ký ngay

Xem nội dung

2 ngày học
Hà Nội
Tối đa 30 học viên
>95%
học viên hài lòng
4
module chuyên sâu
Lợi ích khóa học

Bạn sẽ làm chủ điều gì

01

Thấu hiểu khách hàng

Hiểu các giai đoạn trong hành trình khách hàng và xây dựng hành trình bài bản.
02

Hành vi khách hàng

Hiểu hành vi khách hàng đa nền tảng và phương án tiếp cận, thu hút, chuyển đổi.
03

Quản trị khách hàng

Nâng cao năng lực quản trị, giữ chân khách hàng – tăng doanh thu và lợi nhuận.
Nội dung chính

4 module chuyên sâu

Module 1
Định nghĩa, khái niệm về hành trình khách hàng. Xây dựng hành trình khách hàng theo lộ trình kinh doanh.
Module 2
Hành vi và thói quen của khách hàng đa nền tảng. Phương pháp tiếp cận, thu hút và chuyển đổi khách hàng.
Module 3
Xây dựng trải nghiệm khách hàng và phương pháp giữ chân khách hàng tạo lợi thế kinh doanh.
Module 4
Quản trị khách hàng và phương pháp tối ưu vòng đời khách hàng, gia tăng doanh thu và lợi nhuận.
Ai nên tham gia

Chương trình dành cho bạn

Chủ doanh nghiệp

Hiểu rõ quy trình, đánh giá và xây dựng chiến lược quản trị khách hàng.

Người kinh doanh online

Thấu hiểu và làm chủ khách hàng đa nền tảng, tự xây kế hoạch bài bản.

Quản lý Marketing

Nâng cấp chuyên môn và xây kế hoạch phù hợp vòng đời khách hàng.

Nhân viên

Thành thạo chuyên môn và làm chủ nghiệp vụ liên quan đến khách hàng.
Ced Nguyen
Về người đào tạo

Nguyễn Việt Linh

Ced Nguyen · Mentor, nhà tư vấn chiến lược kinh doanh & Marketing
  • CEO Công ty cổ phần Comteck – tư vấn chiến lược & hệ thống Marketing
  • 14+ năm kinh nghiệm Marketing thực chiến (từ 2012)
  • Tư vấn & đào tạo doanh nghiệp từ 2018 – hơn 200 doanh nghiệp đã đồng hành
  • Tác giả phương pháp luận Parabol Methodology – tái định vị mô hình kinh doanh & sản phẩm
  • Cố vấn, đào tạo chiến lược Marketing cho các CLB Doanh nhân & Khởi nghiệp Việt Nam
  • Đối tác đào tạo tổ chức REACH Việt Nam (NGO)
40+
Doanh nghiệp được đào tạo
1.000+
Marketer, sinh viên qua huấn luyện
>95%
Học viên hài lòng
2018
Bắt đầu tư vấn & đào tạo
Học phí ưu đãi
3.880.000đ
Giá niêm yết 6.800.000đ

Đăng ký chương trình

Ưu đãi dành cho người đăng ký sớm.
Thông tin khóa học

Master of Customer Management

Giới hạn số người đăng ký để đảm bảo chất lượng và hỗ trợ sau khóa học.
2 ngày · 8:30 – 17:00 · Lịch đợt tiếp theo: đang cập nhật
Địa điểm: Hà Nội
Số lượng tối đa: 30 học viên
Đăng ký

Đăng ký Master of Customer Management

Để lại thông tin, đội ngũ Ced Nguyen sẽ liên hệ xác nhận và gửi lịch học.
  • Giữ chỗ trong lớp tối đa 30 người
  • Nhận ưu đãi học phí
  • Hỗ trợ sau khóa học

Đăng ký khóa học

Tối đa 30 học viên mỗi lớp.
Hoặc liên hệ trực tiếp:

ĐĂNG KÝ NGAY

C
Ced Nguyen
Mentor · Consultant
Master of Customer Management – Bậc thầy quản trị khách hàng.

Liên hệ

Công ty cổ phần Comteck
109 phố Tứ Liên, phường Hồng Hà, Hà Nội

Chương trình

  • Facebook Marketing x Parabol
  • Coffee Talk 1 – 1
  • Hệ thống CTV tự động
  • Phòng Marketing nội bộ
  • Bậc thầy quản trị khách hàng
  • Đào tạo đội ngũ Marketing
© 2026 Ced Nguyen · cednguyen.com

Đăng ký ngay